Aveți dreptul de a solicita un schimb sau o returnare a mărfurilor în termen de 14 zile dacă nu se potrivește din anumite motive personale.
Condițiile de returnare sau schimb a produsului:
- Cumpărătorul nu este o persoană juridică.
- Produsul nu a fost folosit, aspectul său original a fost păstrat.
- Produsul are ambalajul original complet nedeteriorat.
- Se păstrează setul complet de bunuri: accesorii, inclusiv manuale si certificate de garantie insotit de factura sau bon fiscal, iar ambalajul acestora nu este deteriorate.
- Activarea produsului nu a fost efectuată.
Nota: Returul se efectuiază fizic de către client, sau se apropie curierul după produs contra taxei de 100 lei.
Mentionam: Produsele din sticla si ceramica nu se returneaza, se verifica pe loc sa fie culoarea comandata si fara defecte.